> Se vår leveranspolicy för mer information. 2. Kan jag spåra min beställning? Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret. Du kan också kontakta vår kundtjänst [email protected] för den senaste logistikinformationen. Om returer och återbetalningar 1. Hur avbryter jag en beställning? Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan någon anledning. Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den debiteras du 30 %–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift dras av från återbetalningen av din/dina varor. 2. Vad händer om jag får en skadad vara? Produkter som levereras med trasigt glas, buckliga skärmar eller bågar anses inte vara defekta och är inte berättigade till retur. Vi erbjuder dock ett kostnadsfritt byte av glaset eller skärmarna i sådana fall. Om du föredrar att returnera varan istället för att få en ersättning behandlas det som en vanlig retur och en returavgift på upp till 35 % kan tillkomma. Observera att alla utgående fraktkostnader kommer att dras av från det återbetalda beloppet.3. När får jag återbetalningen?När vi har mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. För PayPal tar återbetalningsprocessen vanligtvis 1–2 dagar, medan kreditkortsåterbetalningar kan ta 3–5 dagar. Om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor angående din återbetalning, tveka inte att kontakta oss på [email protected]. Vi svarar på din förfrågan så snabbt som möjligt. Observera att alla avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.>>Läs merOm produkten1. Kan lampan dimmas?Om lampan använder en glödlampa som E27, E14, G9 och så vidare kan du välja en dimbar glödlampa så att lampan kan dimmas med ditt dimbara system. Men om du inte har ett dimbart system hemma, vänligen fråga oss så anpassar vi lampan åt dig. För lampan med LED-chip kan du inte ändra ljuskällan inuti, och vi erbjuder oftast varmt ljus, kallt ljus och en dimbar version. Om det inte finns någon dimbar version på produktsidan, vänligen fråga oss. Vi kan göra alla lampor dimbara. Om du har detta behov, tveka inte att fråga oss. 2. Kan jag få en längre kabel? Vi erbjuder 150 cm kabel för de flesta lampor. Om du vill ha en längre kabel (inom 800 cm), vänligen notera det när du gör beställningen, vi förlänger kabeln gratis. 3. Stämmer den spänning som krävs av produkten jag köpt överens med landet där jag befinner mig? Spänningen för våra produkter justeras efter ditt land enligt nedan. 110V–120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan, Kuba. 220V–240V: Storbritannien, Australien, Frankrike, Nederländerna, Italien, Tyskland, Spanien, Norge, Irland, Grekland, Portugal, Nya Zeeland, Belgien, Sydafrika, Egypten, Chile, Danmark, Ryssland, Singapore, Sverige, Israel, Schweiz.">
> Se vår leveranspolicy för mer information. 2. Kan jag spåra min beställning? Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret. Du kan också kontakta vår kundtjänst [email protected] för den senaste logistikinformationen. Om returer och återbetalningar 1. Hur avbryter jag en beställning? Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan någon anledning. Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den debiteras du 30 %–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift dras av från återbetalningen av din/dina varor. 2. Vad händer om jag får en skadad vara? Produkter som levereras med trasigt glas, buckliga skärmar eller bågar anses inte vara defekta och är inte berättigade till retur. Vi erbjuder dock ett kostnadsfritt byte av glaset eller skärmarna i sådana fall. Om du föredrar att returnera varan istället för att få en ersättning behandlas det som en vanlig retur och en returavgift på upp till 35 % kan tillkomma. Observera att alla utgående fraktkostnader kommer att dras av från det återbetalda beloppet.3. När får jag återbetalningen?När vi har mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. För PayPal tar återbetalningsprocessen vanligtvis 1–2 dagar, medan kreditkortsåterbetalningar kan ta 3–5 dagar. Om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor angående din återbetalning, tveka inte att kontakta oss på [email protected]. Vi svarar på din förfrågan så snabbt som möjligt. Observera att alla avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.>>Läs merOm produkten1. Kan lampan dimmas?Om lampan använder en glödlampa som E27, E14, G9 och så vidare kan du välja en dimbar glödlampa så att lampan kan dimmas med ditt dimbara system. Men om du inte har ett dimbart system hemma, vänligen fråga oss så anpassar vi lampan åt dig. För lampan med LED-chip kan du inte ändra ljuskällan inuti, och vi erbjuder oftast varmt ljus, kallt ljus och en dimbar version. Om det inte finns någon dimbar version på produktsidan, vänligen fråga oss. Vi kan göra alla lampor dimbara. Om du har detta behov, tveka inte att fråga oss. 2. Kan jag få en längre kabel? Vi erbjuder 150 cm kabel för de flesta lampor. Om du vill ha en längre kabel (inom 800 cm), vänligen notera det när du gör beställningen, vi förlänger kabeln gratis. 3. Stämmer den spänning som krävs av produkten jag köpt överens med landet där jag befinner mig? Spänningen för våra produkter justeras efter ditt land enligt nedan. 110V–120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan, Kuba. 220V–240V: Storbritannien, Australien, Frankrike, Nederländerna, Italien, Tyskland, Spanien, Norge, Irland, Grekland, Portugal, Nya Zeeland, Belgien, Sydafrika, Egypten, Chile, Danmark, Ryssland, Singapore, Sverige, Israel, Schweiz." >
> Se vår leveranspolicy för mer information. 2. Kan jag spåra min beställning? Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret. Du kan också kontakta vår kundtjänst [email protected] för den senaste logistikinformationen. Om returer och återbetalningar 1. Hur avbryter jag en beställning? Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan någon anledning. Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den debiteras du 30 %–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift dras av från återbetalningen av din/dina varor. 2. Vad händer om jag får en skadad vara? Produkter som levereras med trasigt glas, buckliga skärmar eller bågar anses inte vara defekta och är inte berättigade till retur. Vi erbjuder dock ett kostnadsfritt byte av glaset eller skärmarna i sådana fall. Om du föredrar att returnera varan istället för att få en ersättning behandlas det som en vanlig retur och en returavgift på upp till 35 % kan tillkomma. Observera att alla utgående fraktkostnader kommer att dras av från det återbetalda beloppet.3. När får jag återbetalningen?När vi har mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. För PayPal tar återbetalningsprocessen vanligtvis 1–2 dagar, medan kreditkortsåterbetalningar kan ta 3–5 dagar. Om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor angående din återbetalning, tveka inte att kontakta oss på [email protected]. Vi svarar på din förfrågan så snabbt som möjligt. Observera att alla avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.>>Läs merOm produkten1. Kan lampan dimmas?Om lampan använder en glödlampa som E27, E14, G9 och så vidare kan du välja en dimbar glödlampa så att lampan kan dimmas med ditt dimbara system. Men om du inte har ett dimbart system hemma, vänligen fråga oss så anpassar vi lampan åt dig. För lampan med LED-chip kan du inte ändra ljuskällan inuti, och vi erbjuder oftast varmt ljus, kallt ljus och en dimbar version. Om det inte finns någon dimbar version på produktsidan, vänligen fråga oss. Vi kan göra alla lampor dimbara. Om du har detta behov, tveka inte att fråga oss. 2. Kan jag få en längre kabel? Vi erbjuder 150 cm kabel för de flesta lampor. Om du vill ha en längre kabel (inom 800 cm), vänligen notera det när du gör beställningen, vi förlänger kabeln gratis. 3. Stämmer den spänning som krävs av produkten jag köpt överens med landet där jag befinner mig? Spänningen för våra produkter justeras efter ditt land enligt nedan. 110V–120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan, Kuba. 220V–240V: Storbritannien, Australien, Frankrike, Nederländerna, Italien, Tyskland, Spanien, Norge, Irland, Grekland, Portugal, Nya Zeeland, Belgien, Sydafrika, Egypten, Chile, Danmark, Ryssland, Singapore, Sverige, Israel, Schweiz.">