> Consulta la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per le informazioni più aggiornate sulla logistica. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di magazzinaggio, i costi di preparazione dell'ordine e i costi di spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti che arrivano con vetro rotto, paralumi o montature ammaccati non saranno considerati difettosi e non sono idonei al reso. Tuttavia, in questi casi offriamo la sostituzione gratuita del vetro o dei paralumi. Se preferisci restituire l'articolo anziché riceverne uno sostitutivo, verrà trattato come un normale reso e potrebbe essere applicata una commissione di reso fino al 35%. Tieni presente che tutte le spese di spedizione iniziali verranno detratte dall'importo rimborsato. 3. Quando riceverò il rimborso? Una volta ricevuto il reso, attendi fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale. Per PayPal, il processo di rimborso richiede in genere 1-2 giorni, mentre i rimborsi su carta di credito possono richiedere 3-5 giorni. In caso di problemi o ulteriori domande relative al rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile. Tieni presente che tutte le cancellazioni o i resi sono soggetti alla nostra Politica di resi e rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema di dimmerazione. Ma se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriremo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente la versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), indicalo al momento dell'ordine e lo allungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato è compatibile con il Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al Paese di destinazione, come indicato di seguito. 110V-120V: Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220V-240V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">
> Consulta la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per le informazioni più aggiornate sulla logistica. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di magazzinaggio, i costi di preparazione dell'ordine e i costi di spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti che arrivano con vetro rotto, paralumi o montature ammaccati non saranno considerati difettosi e non sono idonei al reso. Tuttavia, in questi casi offriamo la sostituzione gratuita del vetro o dei paralumi. Se preferisci restituire l'articolo anziché riceverne uno sostitutivo, verrà trattato come un normale reso e potrebbe essere applicata una commissione di reso fino al 35%. Tieni presente che tutte le spese di spedizione iniziali verranno detratte dall'importo rimborsato. 3. Quando riceverò il rimborso? Una volta ricevuto il reso, attendi fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale. Per PayPal, il processo di rimborso richiede in genere 1-2 giorni, mentre i rimborsi su carta di credito possono richiedere 3-5 giorni. In caso di problemi o ulteriori domande relative al rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile. Tieni presente che tutte le cancellazioni o i resi sono soggetti alla nostra Politica di resi e rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema di dimmerazione. Ma se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriremo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente la versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), indicalo al momento dell'ordine e lo allungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato è compatibile con il Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al Paese di destinazione, come indicato di seguito. 110V-120V: Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220V-240V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera." >
> Consulta la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli. 2. Posso tracciare il mio ordine? Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per le informazioni più aggiornate sulla logistica. Informazioni su resi e rimborsi 1. Come posso annullare un ordine? Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di magazzinaggio, i costi di preparazione dell'ordine e i costi di spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i. 2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato? I prodotti che arrivano con vetro rotto, paralumi o montature ammaccati non saranno considerati difettosi e non sono idonei al reso. Tuttavia, in questi casi offriamo la sostituzione gratuita del vetro o dei paralumi. Se preferisci restituire l'articolo anziché riceverne uno sostitutivo, verrà trattato come un normale reso e potrebbe essere applicata una commissione di reso fino al 35%. Tieni presente che tutte le spese di spedizione iniziali verranno detratte dall'importo rimborsato. 3. Quando riceverò il rimborso? Una volta ricevuto il reso, attendi fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale. Per PayPal, il processo di rimborso richiede in genere 1-2 giorni, mentre i rimborsi su carta di credito possono richiedere 3-5 giorni. In caso di problemi o ulteriori domande relative al rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile. Tieni presente che tutte le cancellazioni o i resi sono soggetti alla nostra Politica di resi e rimborsi. >>Scopri di piùInformazioni sul prodotto1. La lampada è dimmerabile? Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema di dimmerazione. Ma se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, contattaci e personalizzeremo la lampada per te. Per le lampade con chip LED, non è possibile cambiare la sorgente luminosa interna e, nella maggior parte dei casi, offriremo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se nella pagina del prodotto non è presente la versione dimmerabile, contattaci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. 2. Posso avere un cavo più lungo? Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), indicalo al momento dell'ordine e lo allungheremo gratuitamente. 3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato è compatibile con il Paese in cui mi trovo? La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al Paese di destinazione, come indicato di seguito. 110V-120V: Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Giappone, Cuba. 220V-240V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Russia, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.">